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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

En el momento que recibimos tu pedido nos ponemos a prepararlo en el plazo de 1 a 3 días depende de si hay productos personalizables.

Una vez lo tengamos listo, lo enviamos a través de Correos y la entrega se hará en un plazo de 1 a 3 días laborables.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

Una vez que hagas tu pedido, lo elaboraremos dentro del plazo correspondiente. Te notificaremos por correo cuando empecemos a prepararlo.

Una vez listo, te enviaremos un correo notificando el envío y podrás consultar el estado de tu pedido con el número de seguimiento.

¿A qué lugares realizáis envíos?

De momento sólo hacemos envíos a España (Península)

¡En un futuro nos gustaría tener más destinos disponibles!

¿Se pueden hacer devoluciones?

No se aceptan devoluciones.

🎀 Los artículos personalizados no se pueden devolver

🎀 Si un artículo llega en mal estado lo podremos reemplazar en el caso de que nos mandes fotos para comprobar su estado

🎀 No podemos aceptar cancelaciones pasadas 24 horas tras hacer el pedido ya que estaría dentro de la fase de preparación

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes contactar con nosotros a través del chat de la página o al correo sunnysbudget@gmail.com ♡